Logo Baru2

Written by Taufik on . Hits: 36

LATIH LAYANAN SERVICE EXCELLENT, 
PA KARANGASEM GANDENG BANK BRI 
 
IMG 20220425 WA0103
 
Senin, 25 April 2022. Pengadilan Agama Karangasem mengadakan pelatihan Service Excellent yang pada kesempatan ini mengandeng Bank BRI cabang Amlapura. Dalam sambutanya Ketua PA Karangasem, Ach. Zakiyuddin, S.H., M.H. menyatakan terima kasih atas berkenannya Bank BRI mengadakan kegiatan ini. Disampaikan pula kepada seluruh pegawai agar serius dan konsisten dalam menerapkan service excellent ketika layanan sehari-hari, apalagi sekarang PA Karangasem dalam pembagunan Zona Integritas menuju WBBM (Wilayah Birokrasi Bersih Melayani).
 
IMG 20220425 WA0104
 
Pihak Bank BRI Cabang Amlapura diwakili oleh Bapak Nyoman selaku SPV Pelayanan, didampingi oleh ibu Dian dan ibu Nanik. Dalam sambutanya disampaikan bahwa senyatanya pelayanan prima yang ada di Pengadilan agama Karangasem sudah baik, mulai dari penataan lingkungan dan tata ruang yang bagus ditambah sambutan yang ramah dari petugas PTSP. Diharapkan pelayanan yang sudah bagus ini bisa dipertahankan atau lebih ditingkatkan lagi.
 
IMG 20220425 WA0105
 
Dalam kesempatan ini, ibu Dian selaku pemateri menjelaskan beberapa hal mengenai service excellent, mulai dari tata cara bersikap, penampilan, pengucapana salam serta bahasa tubuh yang harus ada dalam service excellent.
 
IMG 20220425 WA0107
 
Setelah penyampaian materi, dilanjutkan dengan sesi tanya jawab . Disini petugas PTSP diberikan kesempatan untuk bertanya terkait kendala yang mungkin ditemui pada saat memberikan pelayanan. Selain membawakan materi, tim dari BRI cabang Amlapura ibu Nanik juga memberikan role play bagaimana service excellent yang baik. Para petugas PTSP juga sangat antusias untuk melalukan pratek bersama-sama.
 
IMG 20220425 WA0106
 
Di akhir acara, Pengadilan Agama Karangasem menyampaikan banyak terima kasih kepada Bank BRI atas ilmu yang diberikan. Semoga dengan adanya pelatihan ini bisa memberikan dampak positif untuk Pengadilan Agama Karangasem terutama dalam service excellent  lebih baik lagi kedepannya.

Add comment


Security code
Refresh

Hubungi Kami

Pengadilan Agama Karangasem

Jl. RA Kartini - Amlapura - Bali

Telp: (0363) 21702
Fax: (0363) 21702

Email : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Email Delegasi : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Email Pengaduan : This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Tautan Aplikasi

© 2019 Pengadilan Agama Karangasem